Proceso logístico en la cadena de suministros de pequeñas y medianas empresas

Resumo

La gestión de la cadena de suministro, es una temática que repercute significativamente en la satisfacción del cliente al ver resueltas sus necesidades.  Esto se justifica porque el éxito de una empresa, sea pequeña, mediana o grande se basa en la efectividad de sus canales de distribución y la adecuada logística que maneja.  Las Pymes juegan un papel preponderante en el contexto económico de una nación, aportando una considerable generación de empleo, donde una correcta vinculación entre proveedores, distribuidores, detallistas, y consumidor final permite que el proceso se ejecute de forma fluida, sin la generación de cuellos de botella que afecten el resultado final.  El objetivo de la investigación fue por consiguiente, identificar las deficiencias existentes en el adecuado proceso logístico de la cadena de abastecimiento de las pequeñas y medianas empresas del cantón Portoviejo.  Para la presente investigación, se hizo uso del método teórico y dentro de este, el método descriptivo, porque puntualiza cada una de las variables de estudio como son los procesos logísticos y la cadena de abastecimiento, también del método analítico, donde se analizaron los datos a través de los resultados de encuestas e investigaciones; así mismo del método sintético al redactar el resumen y las conclusiones.  El artículo por consiguiente, se enfoca en analizar el proceso logístico en la cadena de suministros de pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Portoviejo, incorporando la relación existente entre decisiones de aprovisionamiento, canales de distribución, demorajes y costos logísticos.

Palabras clave: Cadena de suministro, logística, empresas, proveedores, demorajes

Abstract

Logistical process in small and medium-sized enterprises supply chain

The management of the supply chain is a subject that affects significantly to see customer satisfaction met its needs.  This is justified because the success of a company is small, medium or large is based on the effectiveness of their distribution channels and adequate logistics handling.  SMEs play a major role in the economic context of a nation, contributing a substantial employment generation, where a correct relationship between suppliers, distributors, retailers, and end consumer allows the process to run smoothly, without the generation of bottlenecks that affect the final result. The objective of the research was therefore identifying shortcomings in the appropriate logistics process of small and medium-sized companies of the canton Portoviejo supply chain.  Theoretical method and within this, the descriptive method, use was made for this research , because it points out each of the study variables such as logistics processes and the supply chain, also of the analytical method, where the data were analyzed through the results of surveys and research; Likewise the synthetic method to write the summary and conclusions.  Therefore, this article focuses on analyzing the logistics process in the chain of supply of small and medium enterprises in the city of Portoviejo, incorporating the existing relationship between procurement decisions, distribution channels, demoralization and logistic costs.

 Keywords: Supply chain, logistics, companies, suppliers, demoralization