Modelo de gestión en Clínicas Odontológicas de la Universidad San Gregorio de Portoviejo
DOI:
https://doi.org/10.37117/s.v2i21.656Keywords:
Modelo de gestión, clínicas odontológicas, calidad, servicioAbstract
Management model in Dental Clinics of San Gregorio Portoviejo University
The Dentistry School of San Gregorio Portoviejo University manages dental clinics for the teaching-learning process of the students, and to provide a service to the community; Consequently, it is necessary to have a management model that guarantees the process flow into the different dimensions: political, technical and economic; Therefore, the study aims to definite and evaluate the management model of the dental clinics of the USGP, carrying out a qualitative research of a descriptive nature and non-experimental design, taking information from the face-to-face clinics that were held at the University. The study participants were 20 people around who nowadays work in the clinics, including teachers and administrators, who answered questions according to a structured questionnaire with a Liker Scale, which allowed generating a total Cronbach's Alpha of 0.92, where the main conclusion is that the management model manages the resources adequately, focusing on the quality of the service.
Keywords: Management model, dental clinics, quality, service.
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