Varela, Ramón, Jéssica Morales Carrillo, Ligia Zambrano Solórzano, y Miriam Ganchozo Lucas. «Uso De Las Tecnologías De La Información Y Su Aporte a La Calidad De Servicio En Instituciones Públicas». Revista Científica Sinapsis 2, no. 21 (diciembre 31, 2022). Accedido febrero 5, 2025. https://revistas.itsup.edu.ec/index.php/sinapsis/article/view/677.