Varela, R., Morales Carrillo, J., Zambrano Solórzano, L. y Ganchozo Lucas, M. (2022) «Uso de las Tecnologías de la Información y su aporte a la calidad de servicio en instituciones públicas», Revista Científica Sinapsis, 2(21). doi: 10.37117/s.v2i21.677.