Varela, Ramón, Jéssica Morales Carrillo, Ligia Zambrano Solórzano, y Miriam Ganchozo Lucas. 2022. «Uso De Las Tecnologías De La Información Y Su Aporte a La Calidad De Servicio En Instituciones Públicas». Revista Científica Sinapsis 2 (21). https://doi.org/10.37117/s.v2i21.677.