VARELA, R.; MORALES CARRILLO, J.; ZAMBRANO SOLÓRZANO, L.; GANCHOZO LUCAS, M. Uso de las Tecnologías de la Información y su aporte a la calidad de servicio en instituciones públicas. Revista Científica Sinapsis, [S. l.], v. 2, n. 21, 2022. DOI: 10.37117/s.v2i21.677. Disponível em: https://revistas.itsup.edu.ec/index.php/sinapsis/article/view/677. Acesso em: 5 feb. 2025.