Varela, R., Morales Carrillo, J., Zambrano Solórzano, L. y Ganchozo Lucas, M. 2022. Uso de las Tecnologías de la Información y su aporte a la calidad de servicio en instituciones públicas. Revista Científica Sinapsis. 2, 21 (dic. 2022). DOI:https://doi.org/10.37117/s.v2i21.677.