Es necesario que los jóvenes universitarios se adapten con velocidad a los cambios que se

presentan en los entornos laborales y las habilidades blandas son uno de los cambios más

esenciales en la vida laboral del siglo XIX. El objetivo de este trabajo es realizar una revisión

intensiva en español acerca de los conocimientos actuales sobre el dominio de las habilidades

blandas en los jóvenes universitarios y su importancia en la búsqueda de empleo. Para la

recolección de la información se realizó una revisión de la bibliografía publicada en los últimos

5 años, disponible en buscadores académicos. Como resultado de la revisión se percibe una

demanda importante de habilidades blandas en los mercados laborales; a pesar de ello existe un

empleabilidad, colocación laboral

Young college students need to adapt quickly to changes in work environments, and soft skills

are one of the most essential changes in working life in the 19th century. The objective of this

work is to carry out an intensive review in Spanish about the current knowledge about the mastery

of soft skills in young university students and their importance in the job search. To collect the

information, a review of the bibliography published in the last 5 years was carried out, available

in academic search engines. As a result of the review, a significant demand for soft skills is

perceived in the labor markets; Despite this, there is a considerable delay in the mastery of soft

skills by young people with higher-level studies who seek to be employed. As a conclusion, the

need for actions that take advantage of the great demand for soft skills as a starting point for the

incluyendo los aspectos relacionados a la vida laboral. Para el ámbito académico esta transición

representa la constante necesidad de adaptarse y evolucionar al mismo ritmo que las demandas

de los empleadores en todo el mundo, principalmente en lo que concierne a los conocimientos y

habilidades de mayor valor profesional, esto significa permanecer a la expectativa de los niveles

competitivos que son requeridos.

En este nuevo mundo de oportunidades los jóvenes deben considerar ampliamente las opciones

laborales, no solo porque son pocos los puestos disponibles sino porque en el caso en que se

encuentren uno, deben ser capaces de enfrentarse a situaciones para las que nunca habían sido

capacitados. Ellos deben valorar en gran medida los conocimientos y habilidades que poseen, ya

los jóvenes sean capaces de desempeñarse espléndidamente en una vacante laboral deben poseer

conocimientos y habilidades que les permitan realizar adecuadamente las tareas asignadas, así

como cumplir satisfactoriamente con sus compañeros y superiores.

Para los estudiantes sus conocimientos y habilidades representan la base sobre la cual construirán

sus vidas profesionales, sin ellos corren el riesgo de fracasar, ser rechazados o a ser considerados

personas poco serias, por esto es muy importante que los universitarios se pregunten si poseen las

competencias necesarias para desempeñarse profesionalmente.

Para lograr que los jóvenes conecten con las oportunidades de trabajo de alto valor ellos deben

tener en cuenta cuales son las destrezas y aptitudes con mayor demanda en las organizaciones,

esto no se limita únicamente a los conocimientos obtenidos durante sus estudios universitarios.

Ahora las empresas buscan a elementos talentosos que sean capaces de desenvolverse en diversas

la necesidad de desarrollar capital humano de calidad, que sea capaz de adaptarse a un mercado

laboral cada vez más exigente y cambiante.”, como ya se mencionó, uno de estos cambios es el

actual incremento en la demanda de competencias de alto valor para las organizaciones que

buscan hacerse con los mejores talentos disponibles en la sociedad. Estas habilidades de alto valor

marcan las pautas para los procesos de selección y contratación de personal en todo el mundo, de

una clasificación sobre las habilidades profesionales que deben ser dominadas por las personas,

estas se conocemos como habilidades blandas y habilidades duras.

Achury (2020) enfatiza sobre las empresas que valoran y requieren de excelencia personal hoy en

día, las cuales buscan colaboradores que combinen el conocimiento en habilidades duras con las

buenas maneras, el liderazgo, la empatía y el trabajo en equipo, es decir, con las habilidades

blandas. En base a esto resulta vital para las nuevas generaciones hacerse de estas buenas maneras

al mismo tiempo que cultivan sus conocimientos y destrezas técnicas para su desarrollo

profesional, con lo cual podrán aumentar su valor ante las empresas en busca de talento humano.

Aquí es importante hacer una clara distinción entre un tipo de habilidad del otro, para Mina y

Barzola (2020) las habilidades duras son aquellas que responden a todo el conocimiento

2016, p. 3).

Aunado a lo anterior Tito y Serrano (2016, p. 72) apuntan que es “importante que desde las

universidades se prepare a los estudiantes en habilidades blandas para que éstos egresen con

herramientas que agreguen una ventaja diferenciadora que les permita competir en el mercado

laboral”. Sin embargo la educación superior mantiene un enfoque notable en el desarrollo de las

competencias blandas que serán necesarias para el momento en el que se insertarán al campo

laboral” (Gómez-Gamero, 2019, p. 2); sin importar el sector profesional del que se trate, estas

habilidades serán fundamentales para la colocación de los jóvenes en puestos importantes. Para

Guerrero (2018, p. 68) prueba de ello es que los universitarios “a pesar de tener un conocimiento

habilidades blandas para su desarrollo personal que son tendencia a nivel mundial, para Guerra-

Báez (2019) esto tienen gran notabilidad pues el entrenamiento de las habilidades blandas tiene

una alta relevancia social, pues surgen a raíz de las demandas de un mundo globalizado y

frecuentemente cambiante.

Por otro lado, las habilidades duras en sí mismas, son el fin de la formación académica, pero en

la práctica real no lo son todo y esto se ve reflejado en las entrevistas laborales. Al haber un mayor

número de egresado que plazas de trabajo disponibles, los conocimientos teóricos y prácticos

llegan a pasar a segundo término, incluso hasta hace poco era necesario contara con experiencia

previa para distinguirse y obtener acceso a las mejores oportunidades.

Para compensar esta falta de experiencia de los jóvenes universitarios pueden resaltar otras

bien pueden considerarse innatas en la educación superior, no se certifican de la misma manera

que las habilidades duras y por ello no se priorizan de la misma forma en la educación.

Aunado a esto es importante aclarar que existen muchos factores vinculados a los retos que

enfrentan los universitarios en la búsqueda de empleo, teniendo que lidiar emprimar lugar con la

escasez de oportunidades, la falta de formación actualizada, barreras del idioma entre muchos

otros, debido a la falta de exposición al mercado laboral mundial.

origen, pero gracias al internet y la globalización hoy es posible trabajar de manera retoma en

muchos países, de modo que el acceso a oportunidades de clase mundial ya no depende de la

capacidad de los estudiantes para desplazarse si no de sus habilidades para dominar las

tecnologías de la comunicación y el trabajo remoto con personas de diferentes países.

Otro factor importante es la falta de conocimientos actualizados que existe debido a un atraso

situación suele ser desalentadora para los universitarios, ya que incluso existen oportunidades

laborales para ellos, estarán en una clara desventaja ante aquellos que cuenten con más

experiencia previa, esto parece rescindir en un círculo donde los jóvenes no encuentran trabajo de

calidad por falta de experiencia y no obtienen experiencia por no ser contratados.

No obstante, ahora las habilidades blandas han igualado en muchos a ámbitos el valor de la

experticia laboral y las habilidades duras o conocimientos técnicos. Lo anterior se apoya en que

resultar mejor integrar a un equipo de trabajo a una persona que, aunque no tenga los

conocimientos necesarios, tenga las aptitudes ideales y una buena predisposición al aprendizaje,

que una persona que esté bien calificada pero no posea buenas maneras. Cambiar la personalidad

o aptitud de un colaborador es muy difícil, por ello es más fácil enseñar una habilidad técnica que

oportunidades para empelarse al concluir sus estudios, si bien carecen de experiencia, si poseen

lo conocimientos técnicos y disposición para desarrollar las competencias blandas necesarias.

Una de las razones por el que las habilidades blandas han tomado tanta importancia se debe a la

eliminación de empleos a causa de los nuevos avances de la tecnología, a este fenómeno se le

conoce como la automatización del trabajo, pero no es algo nuevo, con cada revolución industrial

con llevo a la desaparición de muchas fuentes de empleo, pero al mismo tiempo surgieron otros

escenario a futuro muy prometedor, pero al mismo tiempo estos avances eliminarían una enorme

cantidad de empleos basados en habilidades duras.

En este escenario muchos profesionistas cambiarán sus habilidades para adaptarse a las

necesidades de la sociedad, pero no todos lograrán adaptarse. Además, se debe tener presente la

condición actual de las universidades que quedara aún más desfasada en cuenta a la oferta de

puesto el foco de atención sobre aquellas habilidades en las que las maquinas o la tecnología

difícilmente superara a los humanos, habilidades como la inteligencia emocional, la creatividad

y la resolución de problemas son ejemplos de algunas de ellas, todas habilidades blandas.

En paralelo a lo anterior, para las organizaciones, ya no basta tener estudios y experiencia para

destacar de entre muchos candidatos para una bacante y las comunidades universitarias deben

tomar más conciencia acerca de este nuevo horizonte. Para Guerrero (2020, p.7) hoy en día

“poseer habilidades blandas equivale a tener un pasaporte para viajar al mundo de la vida y del

trabajo con mayores oportunidades.” Esto no significa que la preparación y experiencia no valgan,

simplemente no son los factores más destacables para los reclutadores actualmente.

Ahora las organizaciones buscan integran en sus equipos de trabajos a personas que posean

análisis y síntesis bibliográfica sobre el conocimiento existente de los temas sobre: dominio de

las habilidades blandas, empleabilidad de jóvenes universitarios y colocación de empleos.

De acuerdo con Tancara (1993, p. 94) podemos entender este ejercicio documental en dos

vertientes, “como una serie de métodos y técnicas de búsqueda, procesamiento y almacenamiento

de la información contenida en los documentos, en primera instancia, y la presentación

sistemática, coherente y suficientemente argumentada de nueva información en un documento

científico, en segunda instancia.” Por ello se llevo a cabo una indagación integral de literatura en

buscadores académicos y bases de datos en línea como: Google académico, Scielo, etc. Así mismo

se identificó a los autores más destacados en el tema y se realizó el estudio de las referencias para

la localización de las más relevantes.

principalmente: artículos y trabajos de investigación científica relacionados al tema.

 Los años de búsqueda: Las fuentes utilizadas en la revisión deben ser de los últimos 5

años al momento de realizar este trabajo de investigación.

las cuestiones relacionadas a las habilidades blandas en entornos universitarios o

académicos y su relación con la integración al campo laboral.

 Descriptores y palabras claves: Habilidades blandas, empleabilidad, colocación laboral,

formación universitaria, formación laboral.

contenido y criterios estructurales, luego aplicar nuevamente una selección y extracción de la

información más relevante o sobresaliente, con la finalidad de eliminar toda la que no sea

necesaria, y así reducir el volumen de los materiales trabajados para finalmente aplicar una

verificación de los conceptos o datos en extractos individuales.

La búsqueda de información se realizó a partir de las palabras claves definidas y se creó una base

de datos a partir de los resultados obtenidos utilizando herramientas de la paquetería de Microsoft

Office (2013). En total se seleccionaron 55 trabajos a partir de la búsqueda en línea (entre artículos

de investigación y tesis de titulación), de los cuales solo 22 se enfocaban en las competencias

blandas en universitarios, de este número solo 11 estudiaban las competencias blandas en la

colocación de empleos de los jóvenes.

En total se analizaron 11 trabajos que, si cumplieron con los criterios de investigación, divididos

en 9 artículos científicos y 2 tesis de titulación. Los países con mayor número de publicaciones

sobre el tema fueron Costa Rica y Perú. El 2020 fue el año con mayor número de publicaciones.

Sobre la naturaleza de las investigaciones, las metodologías e instrumentos aplicados no se obtuvo

suficiente claridad debido a los diferentes estilos de discurso científico y presentación de la

En la revisión literaria se apreció que el interés principal en estas competencias surge de la

necesidad que tienen las empresas de encontrar colaboradores que puedan relacionarse de manera

efectiva dentro de los equipos de trabajo y que al mismo tiempo cumplan con los requerimientos

técnicos necesarios para ejecutar las funciones y tareas técnicas. Con esto las empresas pueden