ISSN 2773-7705
Periodo. Julio - Diciembre 2025
Vol. 13, Nro. 2, Publicado 2025-12-31
https://revistas.itsup.edu.ec/index.php/Higia
Formación pedagógica docente en el desarrollo de
competencias comunicativas en estudiantes universitarios
Teacher training in the development of communicative skills in university
students
Jenifer Dayanara Aguilar Cano Dra1
Mónica Danny Tonguino Rodriguez. Mg2
Christel Gema Moreira Parrales. Mg3
Delia Georgina Bravo Bonoso, PhD4
1Universidad Estatal del Sur de Manabí, Correo: jenifer_rw_@hotmail.com, Código Orcid:
https://orcid.org/0000-0002-1747-0266.
2Universidad Estatal del Sur de Manabí. Correo: monica.tonguino@unesum.edu.ec, Código Orcid:
https://orcid.org/0009-0003-7056-5234.
3Universidad Estatal del Sur de Manabí. Correo: chistrel_moreira_97@hotmail.com, Código Orcid:
https://orcid.org/0000-0002-4874-2455.
4Universidad Estatal del Sur de Manabí. Correo: delia.bravo@unesum.edu.ec, Código Orcid:
https://orcid.org/0000-0003-4787-8403
Contacto: jenifer_rw_@hotmail.com
Recibido: 9-06-2025 Aprobado: 18-11-2025
Resumen
En la educación superior, el desarrollo de
competencias comunicativas es clave para la
formación integral de los estudiantes, ya que
mejora su capacidad para expresarse claramente,
razonar de manera sólida y adaptarse a distintos
contextos académicos y profesionales. Estas
habilidades lingüísticas no solo favorecen el
aprendizaje universitario, sino que también
impactan directamente en el desempeño
profesional, facilitando la interacción eficiente en
entornos laborales dinámicos. El objetivo es
identificar las competencias comunicativas de los
docentes en estudiantes universitarios. Se empleó
un enfoque cuantitativo con un diseño
descriptivo, utilizando encuestas con escala tipo
Likert aplicadas a 42 docentes de la carrera de
enfermería en la Universidad Andina Simón
Bolívar, seleccionados aleatoriamente. Los
resultados revelaron que el 83% de los docentes
promueven habilidades lingüísticas, mientras que
la habilidad pragmática mostró una dispersión
significativa, con solo el 35% de los estudiantes
considerando su comunicación como efectiva.
Asimismo, se identificaron fortalezas en el uso de
estrategias creativas y motivacionales, aunque el
respeto a la proxémica presentó margen de
mejora, con un 52% de aprobación. En
conclusión, el estudio destaca la consolidación de
competencias comunicativas en los docentes,
como la formación en comunicación pragmática
y proxémica.
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Palabras clave: competencias comunicativas,
educación superior, métodos de enseñanza,
estrategias pedagógicas, comunicación efectiva.
Summary
In higher education, the development of
communicative skills is key to the comprehensive
education of students, as it improves their ability
to express themselves clearly, reason solidly and
adapt to different academic and professional
contexts. These language skills not only favor
university learning, but also have a direct impact
on professional performance, facilitating efficient
interaction in dynamic work environments. The
objective is to identify the communicative
competencies of teachers in university students.
A quantitative approach with a descriptive design
was used, using Likert-type scale surveys applied
to 42 randomly selected nursing professors at the
Universidad Andina Simón Bolívar. The results
revealed that 83% of teachers promote language
skills, while pragmatic ability showed significant
dispersion, with only 35% of students considering
their communication as effective. Likewise,
strengths were identified in the use of creative and
motivational strategies, although respect for
proxemics showed room for improvement, with
52% approval. In conclusion, the study highlights
the consolidation of communicative
competencies in teachers, such as training in
pragmatic and proxemic communication.
Keywords: communicative skills, higher
education, teaching methods, pedagogical
strategies, effective communication.
Introducción
El docente tiene el compromiso de orientar el
desarrollo de los jóvenes mediante el cultivo de
competencias genéricas, específicas y
profesionales e ir acompañando a los estudiantes
en su formación, de esa manera él mismo también
se forma y desarrolla en competencias. Los
docentes que han recibido capacitación sobre el
enfoque de competencias deben aplicar lo
aprendido en el fomento del aprendizaje de sus
estudiantes, quienes estarían recibiendo un
servicio educativo de calidad y desarrollando
competencias para una vida plena e integral.
La capacitación es un factor que favorece la
formación de competencias pedagógicas en
docentes de la carrera de administración de
empresa. La formación, según Luna (2021), es un
elemento importante del desarrollo profesional y
armónico de las facultades del ser humano,
incluidas todas sus formas de inteligencia, por lo
que es necesario apoyarse en las competencias
para integrar los saberes cognitivos, actitudinales
y procedimentales para lograr transferirlos a los
contextos en los que se desarrolla el estudiante.
Las competencias directivas son el conjunto de
conocimientos, habilidades y actitudes
observables que debe poseer un directivo en las
Instituciones de Educación Superior IES
(Instituciones de Educación Superior), las cuales
le permitirán alcanzar el éxito en el desempeño de
sus funciones en el contexto global.(1)
La comunicación constituye una herramienta
esencial en la trasmisión de ideas, pensamientos,
sentimientos y modos de actuar de los sujetos(2).
Es la primera experiencia de interacción del ser
humano, debido a que desde el nacimiento surgen
necesidades que se suplen mediante esta
conexión con el entorno social y educativo. De
ahí su importancia en el desarrollo del proceso de
comunicación organizacional social y educativa
donde se destacan las redes de comunicación
formales e informales. Además, se manifiestan de
manera espontánea y están encaminadas a fines
diferentes, dependiendo del objeto de
comunicación, de la información que se requiera
trasmitir y de las características psicosociales del
grupo de individuos que formen parte del proceso
educativo.(3)
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En este sentido, el desarrollo de competencias
comunicativas exige un nuevo tipo de docente,
que sea más colaborativo e innovador en cuanto a
la dirección del aprendizaje, de manera que se
garantice la formación de sus estudiantes y
puedan construir de manera eficaz su carácter
crítico, reflexivo, analítico, práctico, creativo,
lógico, lo que implica un reto para los nuevos
escenarios educativos. Según Hernández et al.,
(2019) las competencias educativas van más allá
de saber ser, sino también saber hacer y saber
estar.(4) Esto indica que se deben facilitar
herramientas eficaces en los procesos de
interacción en el aula y fuera de ella, donde los
sujetos adquieran las habilidades y destrezas
necesarias para desempeñar su labor de forma
eficiente y profesional.
Desarrollo
Este tema implica el escogimiento de las
diligencias y practicas pedagógicas en varios
momentos formativos, métodos y recursos en los
procesos de enseñanza – aprendizaje. Es
fundamental, esbozar estrategias didácticas que
examinen los objetivos del proceso educativo con
base en los diversos métodos, los cuales
corresponden para dirigirse a las necesidades
individuales de cada asignatura,
consecuentemente los maestros deben estar al
tanto y utilizar una diversidad de actividades que
le accedan abreviar expresados métodos
estribados en los recursos varios. (5)(6)
La triada didáctica es un modelo educativo que
comprende tres elementos fundamentales: el
docente, el estudiante y el contenido.(7) Esta
relación triangular destaca la interacción
dinámica entre estos componentes, donde el
docente actúa como mediador del conocimiento,
el estudiante es el receptor activo que construye
su aprendizaje, y el contenido es el saber que se
debe transmitir. La efectividad de la enseñanza
depende de cómo se gestionen estas
interacciones, teniendo en cuenta las
características y necesidades de los estudiantes,
así como la relevancia y accesibilidad del
contenido. Este enfoque promueve una enseñanza
más centrada en el alumno, favoreciendo su
participación y motivación en el proceso
educativo.(8)(9)
Grafico 1. Triada didactica
Fuente: Tomado de Peralta Hernández et al., (2023) “Pensamiento – lenguaje – escritura": una perspectiva
filosófica – educativa de la comunicación actual” (10)
La formación pedagógica docente es un aspecto relevante en la educación superior, ya que influye
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directamente en la calidad del aprendizaje y en el
desarrollo de competencias esenciales en los
estudiantes.(11) En un mundo cada vez más
globalizado e interconectado, las competencias
comunicativas emergen como una habilidad
fundamental que permite a los individuos
interactuar eficazmente en diversos contextos
sociales y profesionales.(12) Sin embargo, a
menudo se observa que los futuros docentes
carecen de estrategias adecuadas para fomentar
estas competencias en sus alumnos, lo que
subraya la necesidad de revisar y fortalecer los
programas de formación pedagógica.
La educación universitaria enfrenta el desafío de
preparar a los estudiantes no solo en el dominio
de contenidos específicos, sino también en la
capacidad de comunicarse de manera efectiva.
(13) Esta situación exige una reflexión crítica
sobre los métodos y enfoques utilizados en la
formación docente, así como una evaluación de
su impacto en el desarrollo de habilidades
comunicativas. Es fundamental que los
programas de formación docente incluyan
componentes prácticos y teóricos que capaciten a
los educadores para diseñar actividades que
promuevan la expresión oral y escrita, la escucha
activa y la interacción constructiva. Además, la
investigación sobre la relación entre la formación
pedagógica y el desarrollo de competencias
comunicativas es aún incipiente.
Materiales y métodos
El presente estudio se sitúa según sus
características en un paradigma positivista que
según Herrera Castillo (2024) abarca “...una
realidad totalmente hecha, acabada y plenamente
externa y objetiva, ya que nuestro aparato
cognitivo…lo que refleja dentro de sí” (p.30).
(14) En función de los propósitos de este estudio
se asume el paradigma positivista porque se
estudia una realidad única real que se aborda de
una manera muy objetiva Desde el punto de vista
el método de este estudio responde a un enfoque
cuantitativo según las ideas de Ruiz Huaraz et al.,
(2023), utiliza la recolección y análisis de datos
para la medición numérica el conteo y
frecuentemente el uso de la estadística para
establecer con exactitud patrones de
comportamiento de una población.(15) Asimismo
este estudio de campo de carácter descriptivo con
diseño no experimental ya que el propósito del
mismo es identificar las competencias
comunicativas del docente en
estudiantes universitarios.
Población y muestra
La población estuvo constituida por un total de 48
docentes que imparten diferentes asignaturas en
la carrera de enfermería de la Universidad Andina
Simón Bolívar. Por su parte, la muestra se
constituyó en un “subgrupo de la población...
reflejo fiel del conjunto...” según Milla et al.,
(2017), la cual es seleccionada para representar al
conjunto que envuelve a la población en general.
(16) Por consiguiente, la muestra estuvo
representada por el 42 docentes seleccionada de
forma aleatoria a conveniencia.
Técnicas e instrumentos
La selección de las técnicas e instrumentos de
recolección de datos implica determinar los
medios o procedimientos más apropiados, de
acuerdo al estudio planteado, empleándose una
encuesta validada y empleados en otros estudios
de este tipo, estructurado con ítems que presenten
varias alternativas de respuestas, mediante una
escala tipo Likert con diferentes opciones de
respuestas: Definitivamente Si; probablemente sí;
indeciso; probablemente no; definitivamente no;
con el propósito de recolectar la información.
(17)
Procedimiento y Análisis de los Datos
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Una vez que se obtuvieron los resultados de la
aplicación del instrumento, se procedió a
procesarlos y analizarlos, a través de la estadística
descriptiva, con el uso del paquete estadístico
SPSS. El procesamiento de los datos consistió en
ordenarlos en una matriz para su posterior
análisis, mediante la determinación de
frecuencias y porcentajes, desviación estándar,
varianza y moda, para cada indicador,
presentando los resultados en cuadros
estadísticos, lo cual permitió analizar el tema de
investigación.
Además, se aseguró la confidencialidad de los
datos siguiendo los principios de no maleficencia,
beneficencia, autonomía y justicia, se obtuvo el
consentimiento informado de los participantes de
la muestra. La información recopilada se
mantuvo en estricta confidencialidad,
utilizándose únicamente para este estudio y
permitiendo la verificación a quienes lo
solicitaran, asimismo, se asignaron códigos
aleatorios para su identificación, evitando el uso
de nombres y apellidos. Los datos se usaron
exclusivamente con fines científicos en esta
investigación, y los resultados obtenidos
estuvieron en línea con los objetivos planteados.
Resultados
El análisis de los estudios seleccionados permitió
identificar competencias comunicativas de los
docentes en estudiantes universitarios.
Tabla 1. Estrategias didácticas empleadas en el desempeño profesional en estudiantes universitarios
Items
Definitiva
mente Si
Probable
mente Si
Indeciso
Probable
mente No
Definitiva
mente No
Des.
Estan
Media
Propicia habilidades lingüísticas
durante la praxis pedagógica
83%
3%
9%
5%
-
37.7
4
0.83
Desarrolla la habilidad
paralingüística en las actividades de
aula
76%
12%
10
%
2%
-
26.4
6
0.76
La comunicación que genera en
clase es pragmática como habilidad
lingüística
35%
36%
19
%
10
%
-
14.7
4
.35
Domina la habilidad textual en su
práctica educativa
71%
21%
7%
1%
-
24.3
4
0.71
Respeta la proxémica al momento
de comunicarse con todos los
estudiantes en los ambientes de
aprendizaje
52%
19%
12
%
17
%
-
16.9
6
0.52
Emplea la habilidad semántica
para enriquecer su proceso
comunicativo en la clase.
61%
17%
12
%
10
%
-
11.8
8
0.61
Usa la habilidad estilística para
embellecer su comunicación en su
praxis pedagógica
78%
14%
5%
3%
-
20.7
0
0.78
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Emplea la motivación como una
estrategia de apoyo comunicacional
en las sesiones de clases
65%
15%
20
%
-
-
18.3
0
0.65
Emplea la creatividad para generar
nuevos conocimientos en los
ambientes de aprendizajes
77%
12%
11
%
25.3
4
0.77
Fuente: Resultados obtenidos del Instrumento aplicado
En primer lugar, se observa una alta
consolidación de habilidades lingüísticas y
comunicativas esenciales de los docentes hacia
los estudiantes universitarios. La capacidad para
propiciar habilidades lingüísticas durante la
praxis pedagógica se evidencia en un 83%
quienes afirman que "Definitivamente Si",
propician habilidades lingüísticas, con una
desviación estándar de 0.83. Este porcentaje, el
más alto registrado, junto con una desviación
estándar baja, lo que indica, un fuerte consenso y
una integración consistente de estas habilidades
esenciales en su práctica docente y un 3% como
"Probablemente Si". De manera similar, el
dominio de la habilidad textual en su práctica
educativa muestra una aprobación muy fuerte,
con un 71% "Definitivamente Si" y un 21%
"Probablemente Si" evidenciando una sólida base
en la estructuración y organización de la
información. Además, la utilización de la
habilidad estilística para embellecer su
comunicación también es altamente reconocida,
con un 78% "Definitivamente Si" y un 14%
"Probablemente Si". con una desviación estándar
de 0.76, lo que nos indica una alta conciencia y
aplicación consistente de los elementos no
verbales en la comunicación didáctica.
No obstante, el panorama de la comunicación
revela matices importantes, si bien, el desarrollo
de la habilidad paralingüística en las actividades
de aula es robusto con un 76% "Definitivamente
Si", 12% "Probablemente Si" es un referente de
una alta conciencia y aplicación consistente de los
elementos no verbales en la comunicación
didáctica. Asimismo, el empleo de la habilidad
semántica revela que el 61% "Definitivamente
Si", 17% "Probablemente Si", la comunicación
pragmática presenta una afirmación más
moderada, poniendo en evidencia, una
considerable dispersión en las respuestas y una
falta de consenso claro. Esto indica que la
aplicación consciente y efectiva de la pragmática,
es decir, la adecuación del lenguaje al contexto y
la intención comunicativa, es un punto débil o
inconsistentemente desarrollado que requiere
mayor atención sistemática. Solo el 35% de los
estudiantes considera "Definitivamente Si" que
su comunicación en clase es pragmática, aunque
un 36% adicional responde "Probablemente Si".
Esta distribución, con un porcentaje significativo
en "Indeciso" 19% y "Probablemente No" 10%,
sugiere que la aplicación consciente y efectiva de
la pragmática como habilidad lingüística podría
ser un área que requiere mayor atención y
desarrollo sistemático.
Posteriormente, los datos resaltan la integración
de estrategias de apoyo clave en el desempeño
profesional de los estudiantes. La creatividad para
generar nuevos conocimientos en los ambientes
de aprendizaje es una estrategia altamente
valorada y empleada, con un 77%
"Definitivamente Si" y un 12% "Probablemente
Si". Asimismo, el empleo de la motivación como
estrategia de apoyo comunicacional es
considerable, con un 65% "Definitivamente Si" y
un 15% "Probablemente Si", lo que sugiere que
no todos los docentes tienen una aplicación
consistentemente consciente o estructurada de
esta herramienta didáctica. Aunque no hay
respuestas negativas directas, la incertidumbre
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denota una posible falta de dominio o de
intencionalidad en su uso. Sin embargo, el respeto
a la proxémica al momento de comunicarse con
todos los estudiantes muestra un margen de
mejora, con un 52% "Definitivamente Si" y un
19% "Probablemente Si", pero con un 17% que
indica "Probablemente No". Esto indica que, si
bien hay un reconocimiento y aplicación de estas
estrategias, la conciencia y la práctica de aspectos
como la proxémica pueden necesitar ser
fortalecidas para asegurar una comunicación más
efectiva e inclusiva en todos los ambientes de
aprendizaje.
Finalmente, los datos estadísticos revelan un
perfil de desempeño profesional en estudiantes
universitarios con sólidas competencias en las
dimensiones lingüísticas, estilísticas y creativas
de la docencia, caracterizadas por un alto
consenso y aplicación. Sin embargo, se
identifican desafíos significativos y variabilidad
en la aplicación de la comunicación pragmática y
el respeto a la proxémica, así como oportunidades
para fortalecer la aplicación consistente de la
motivación y la habilidad semántica.
Discusión
El análisis presentado muestra una alta
consolidación de habilidades lingüísticas y
comunicativas entre los docentes hacia los
estudiantes universitarios, con porcentajes
significativos que indican un fuerte consenso en
la aplicación de estas habilidades. Por un lado, la
afirmación de que el 83% de los docentes propicia
habilidades lingüísticas es consistente con los
hallazgos de Cuesta y Navarro (2022), quienes
encontraron que el desarrollo de competencias
lingüísticas en la enseñanza universitaria es
primordial para la formación integral del
estudiante (18). Autores como Agudelo et al.,
(2021), argumentan que una correcta integración
de habilidades lingüísticas no solo mejora la
comunicación, sino que también potencia el
aprendizaje activo y participativo en el aula(19).
Sin embargo, mientras que el análisis sugiere una
alta efectividad en la práctica docente, otros
estudios apuntan a una falta de formación
específica en competencias comunicativas por
parte de los docentes, lo que puede limitar la
aplicación efectiva de estas habilidades.(20)
El dominio de la habilidad textual, con un 71% de
aprobación, también encuentra eco en la
investigación de Espinoza et al., (2020), quienes
sostienen que la estructuración y organización de
la información son fundamentales para la
comprensión del contenido por parte de los
estudiantes. Sin embargo, el estudio también
revela que la habilidad semántica, con un 61% de
aprobación, presenta desafíos.(21) Esto se alinea
con la crítica de Ortega Cuello (2023), quien
señala que la enseñanza de la semántica a menudo
se descuida en la formación docente, lo que
conlleva a una comunicación menos efectiva en
el aula.(22)
Otro aspecto relevante es el desarrollo de la
comunicación pragmática, que evidencia una
considerable dispersión en las respuestas. Esto
respalda las observaciones de Torres (2023),
quien argumenta que la pragmática es una
dimensión frecuentemente subestimada en la
formación docente, generando una falta de
adecuación del lenguaje al contexto
comunicativo. La investigación destaca que solo
un 35% de los docentes considera que la
comunicación en clase es pragmática, lo que
indica la necesidad de un enfoque más
sistemático en la formación de estrategias
comunicativas (23).
Asimismo, el respeto a la proxémica, con un 52%
de aprobación, a lo que, según Manrique et al.,
(2023), la proxémica juega un rol destacable en la
interacción docente-estudiante, y su descuido
puede afectar la percepción de inclusión y
atención en el aula.(24) Lo que evidencia el
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reconocimiento de la importancia de estas
estrategias y su aplicación no es siempre
consciente ni estructurada, lo que limita la
efectividad comunicativa.
Finalmente, aunque los datos revelan un perfil de
desempeño profesional sólido en dimensiones
lingüísticas y creativas, también destacan
desafíos importantes en la aplicación de la
comunicación pragmática y la proxémica. Esto
sugiere que, a pesar de los avances, es
fundamental que las instituciones educativas
implementen programas de formación continua
que incluyan un enfoque más integrado en
habilidades comunicativas, tal como sugieren
varios autores contemporáneos. (24)
Conclusión
La formación pedagógica docente en el desarrollo
de competencias comunicativas en estudiantes
universitarios destaca la interrelación entre la
capacitación docente y la efectividad del
aprendizaje en el aula, a pesar de que un alto
porcentaje de docentes demuestra habilidades en
la promoción de competencias lingüísticas, existe
una preocupación significativa en la aplicación de
la comunicación pragmática, donde solo un 35%
de los docentes la perciben como efectiva.
Además, aunque se identificaron estrategias
creativas y motivacionales como elementos
positivos en la enseñanza, el respeto a la
proxémica, que es esencial para una
comunicación inclusiva y efectiva, mostró áreas
que requieren la necesidad de un enfoque más
integrado y sistemático en la formación docente,
que no solo se centre en la adquisición de
conocimientos teóricos, sino también en la
aplicación práctica de estos en contextos reales de
enseñanza.
La educación superior enfrenta el desafío de
preparar a los docentes para que no solo dominen
el contenido académico, sino que también
desarrollen habilidades comunicativas que les
permitan interactuar de manera efectiva en
entornos diversos. Por lo tanto, es imperativo que
las instituciones educativas implementen
programas de formación continua que incluyan
componentes prácticos y teóricos para fortalecer
estas competencias, asegurando así una
educación de calidad que responda a las
demandas del mundo contemporáneo y
contribuya al desarrollo integral de los
estudiantes.
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